Privacidad y cookies

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Kadek Living España S.L.
• NIF: B21987813
• Domicilio: Calle Jerez 4-1, 3.º C, 28016 Madrid, España
• Email para cuestiones de privacidad: info@kadekliving.com

Tratamos sobre todo los datos que nos das tú, a través de los formularios de contacto, de muebles a medida, de presupuesto y del boletín, cuando reservas una visita al showroom, o cuando nos escribes o llamas:

• Tus datos de contacto: nombre, email y, si nos los das, empresa o estudio y teléfono.
• Lo que nos cuentas sobre tu proyecto: tu mensaje, el tipo de espacio, los plazos, las piezas de tu lista de presupuesto, los cambios que te interesan y los dibujos o archivos que adjuntas.
• Si quieres visitar nuestro showroom.
• El idioma y la página desde la que nos escribes, para responderte en tu idioma y saber a qué te refieres.

Si nos escribes en nombre de una empresa y nos pides un presupuesto o una visita, completamos su ficha con información pública sobre ella y sobre tu puesto: el tipo de negocio, su tamaño y dónde está, noticias como una apertura o una reforma, y tu cargo y perfil profesional.

Además, como cualquier sitio web, los servidores que lo alojan registran datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el navegador, para servir la web y protegerla frente a abusos.

No pedimos datos especialmente protegidos. Si nos escribes en nombre de una empresa, te pedimos que solo nos des datos de otras personas si tienes permiso para hacerlo.

• Responder a tu mensaje, preparar tu presupuesto y, si lo pides, organizar tu visita al showroom. La base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD) y, para otras consultas, nuestro interés legítimo en atender a quien nos escribe (art. 6.1.f).
• Completar con esa información pública la ficha de tu empresa y valorar, con ella y con lo que nos pides, qué proyectos atender antes. La base es nuestro interés legítimo en preparar bien cada respuesta (art. 6.1.f). No tomamos con ello ninguna decisión automatizada que te afecte: solo nos ayuda a ordenar nuestro trabajo, y puedes oponerte escribiéndonos.
• Gestionar tu pedido y nuestra relación si llegas a ser cliente, y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. La base es el contrato (art. 6.1.b) y las obligaciones legales que nos aplican (art. 6.1.c).
• Mantener la web segura y funcionando. La base es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).
• Saber cuántas personas visitan la web y qué páginas leen, solo si aceptas las cookies de análisis. La base es tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página.
• Medir qué anuncios de Meta te traen a la web, solo si aceptas las cookies de marketing. La base es tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página.
• Enviarte nuestro boletín, con piezas nuevas, proyectos y guías, solo si te suscribes y lo confirmas con el enlace que te enviamos por email. La base es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 21 de la LSSI); guardamos cuándo y desde qué formulario te suscribiste y cuándo lo confirmaste, como prueba de ese consentimiento.
• Enviarte información sobre productos parecidos a los que nos compraste, si ya eres cliente, como permite el artículo 21.2 de la LSSI. Puedes darte de baja de cualquier email nuestro en cualquier momento, desde el propio email o escribiéndonos.

• Si nos escribes o pides un presupuesto y no llegamos a trabajar juntos, guardamos tus datos mientras sigamos en contacto y hasta dos años desde nuestro último contacto. Después los borramos.
• Si eres cliente, los guardamos mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos que exige la ley, como los seis años del Código de Comercio para la documentación contable.
• Si te suscribes al boletín, guardamos tu nombre y tu email mientras sigas suscrito. Si te das de baja, conservamos solo la constancia de la baja, para no volver a escribirte.
• Los registros técnicos de las visitas se conservan solo durante un periodo breve, según los plazos de nuestro proveedor de alojamiento.

No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Cloudflare, Inc., que aloja la web y recibe los formularios y, solo si aceptas las cookies de análisis, mide sin cookies las visitas y la velocidad de carga de cada página.
• Attio Ltd., la herramienta en la que organizamos los contactos y los proyectos.
• Resend, Inc., que envía los emails de los formularios y el boletín y guarda la lista de suscriptores, desde servidores en la Unión Europea.
• Clay Labs, Inc., que busca por nosotros la información pública sobre empresas y puestos profesionales.
• Anthropic, PBC, que nos ayuda a redactar la primera frase de algunos emails de seguimiento a partir de lo que sabemos de tu proyecto, sin tu teléfono ni tu email.
• Sanity, Inc., que sirve las fotos de los productos.
• Cal.com, Inc., en la que reservas una visita al showroom.
• Google Ireland Ltd., solo si aceptas las cookies de análisis: recibe tu visita a través de Google Analytics, sin tu nombre, email ni teléfono, para contarnos cómo se usa la web.
• Ahrefs Pte. Ltd., solo si aceptas las cookies de análisis: recibe las páginas que visitas, sin cookies y sin tu nombre, email ni teléfono, para contarnos cómo se usa la web y cómo nos encuentran en los buscadores.
• Meta Platforms Ireland Ltd., solo si aceptas las cookies de marketing: recibe tu visita y, si nos envías un formulario, tu email y teléfono cifrados con un resumen (hash), para medir nuestros anuncios.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, en el que recibimos y contestamos tus mensajes.

Si llegas a hacer un pedido, también compartiremos los datos necesarios con quien transporte las piezas y con nuestros asesores fiscales y contables. Y los comunicaremos a las autoridades cuando la ley nos obligue.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos o el Reino Unido. En ese caso la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como la del Reino Unido o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, oponerte a que los tratemos o limitar cómo lo hacemos, y recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio. Si nos diste tu consentimiento para algo, puedes retirarlo cuando quieras.

Escríbenos a info@kadekliving.com o por correo postal a Calle Jerez 4-1, 3.º C, 28016 Madrid, España, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Si es necesario, te pediremos que confirmes tu identidad.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.

Solo si las aceptas, usamos la analítica de Google, Ahrefs y Cloudflare para saber cómo se usa la web y cookies de marketing de Meta para medir qué anuncios te traen a ella. Si no las aceptas, no se carga ningún script de terceros. Las explicamos una a una en la política de cookies.

Para que algunas funciones de la web sirvan, guardamos unos pocos datos en el almacenamiento de tu propio navegador. Se quedan en tu dispositivo y no nos llegan, salvo la lista de presupuesto cuando decides enviárnosla:

• kadek:quote: las piezas y cantidades de tu lista de presupuesto.
• kadek:saved: las piezas que guardas para más tarde.
• kadek:recent: las últimas piezas que has visto, para mostrártelas de nuevo.
• kadek-language: el idioma que eliges en la página de presentación y en las tarjetas de contacto.
• kadek_consent: una cookie con tu elección sobre las cookies, durante seis meses.

Son necesarios para darte un servicio que tú pides, así que la ley no exige tu consentimiento (art. 22.2 de la LSSI). Se guardan hasta que vacías la lista o borras los datos del sitio en tu navegador.

Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, puede usar cookies técnicas para proteger la web frente a bots y ataques. También son necesarias y no sirven para identificarte.

Las visitas al showroom se reservan en la página de Cal.com, en su propio sitio web: sus cookies se rigen por su política, no por la nuestra.

Puedes borrar todo esto cuando quieras desde la configuración de tu navegador. La web seguirá funcionando, pero tus listas se vaciarán.

Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos.